Veelgestelde Vragen

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Als je je bestelling vóór 15:00 uur plaatst, beginnen wij dezelfde werkdag nog met de verwerking. Het verwerken van je bestelling duurt 1 tot 3 werkdagen, en de levering neemt 4 tot 6 werkdagen in beslag. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail. Dit betekent dat je bestelling is geaccepteerd in ons systeem.

Welke landen worden bediend en wat zijn de verzendkosten?

De levering is gratis in heel Nederland. Geniet van een zorgeloze winkelervaring!

De verwachte levertijd is verstreken. Wat is de status van mijn bestelling?

Onze excuses voor eventuele vertragingen, die kunnen ontstaan door omstandigheden buiten onze controle, zoals feestdagen, weersomstandigheden of een hoge vraag. Als je bestelling vertraagd is, verzoeken wij je vriendelijk om 3 extra werkdagen te wachten voordat je contact opneemt met onze klantenservice.

Ik wil een artikel retourneren. Wat moet ik doen?

Wil je het pakket om welke reden dan ook retourneren? Neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van het pakket contact met ons op via info@jellejoramode.nl om de retourprocedure te starten. Na deze periode kunnen artikelen niet meer worden geretourneerd. De artikelen moeten in originele staat zijn, dat wil zeggen ongebruikt, onbeschadigd, met intacte labels en in de originele verpakking.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Beste klanten, wij bieden een ruime keuze aan veilige betaalmethoden. Hier is een overzicht van de betaalmethoden die wij accepteren:

Apple Pay
Google Pay
Maestro
Mastercard
Shop Pay
Visa
American Express

Bedrijfsinformatie

Jelle Jora Mode wordt beheerd door ExclusiveTM, een bedrijf gevestigd in Nederland.

Bedrijfsadres:
Beringerschans 13,
3432 CD Nieuwegein

Klantenservice contact

Telefoonnummer: +31645073339
E-mail: info@jellejoramode.nl
Voorkeursmethode van contact: E-mail

Kantooruren:
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 18:00